“基层法庭面对的大部分是民商事案件，作为一名基层法官要注重调解工作，把化解社会矛盾作为重中之重。对待案件当事人要做到‘四心’，即说服教育要耐心，关心矛盾发展变化要细心，排忧解难要诚心，评判是非要公心。通过妥善处理和化解矛盾纠纷，达到审判效果和社会效果的有机统一。”7月28日，记者在咸安区人民法院双溪法庭采访时，庭长朱立新这样对记者说。

和咸安区法院其他几个基层法庭一样，双溪法庭也只有两名干警，审判员朱立新（兼庭长）和书记员屠慧刚两人负责为双溪桥镇19个村（居委会），6.4万群众提供法律服务和审理民商事纠纷案件工作。基层法庭如何有效提高审判质效，如何化解各种矛盾纠纷做到案结事了？

一面锦旗的故事

    2015年3月6日，元宵节刚过。当天上午9时许，一名年轻女子来到庭长朱立新的办公室，将一面写着“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗送到朱立新的手中。

    在咸安农村，正月过完才算过完年，村民为何要在正月半后向法庭庭长送锦旗？

    原来在大年初六，朱立新接到双溪桥镇杨堡村村民吴仁（化名）的电话，称因婚姻问题需要咨询，朱立新便约好次日在法庭详细面谈。正月初七一上班，吴仁的妻子陈芳（化名）随吴仁一起来到法庭起诉离婚。考虑到双方都即将外出打工，朱立新当即打破正月半前一般不办理离婚案的常规。通过与双方当事人沟通了解，朱立新得知吴仁和陈芳2004年经人介绍认识，2006年3月登记结婚，次年生育一子。由于性格不合，婚后两人经常为家庭琐事争吵，之后两人长期分居。2012年1月，妻子陈芳曾起诉离婚，后被法院劝解撤诉。这次两人铁了心要离婚，只是为小孩的抚养费金额大小和支付方式争执不下。春节期间两人为此发生争吵，闹得双方家庭都不愉快，因此双方都急于在外出打工之前办理好离婚手续。

    鉴于双方都有离婚的诉求，无和好的可能，朱立新决定对小孩的抚养费问题进行诉前调解。在调解过程中，吴仁要求陈芳把35000元抚养费一次性付清（孩子由吴仁抚养），陈芳却认为吴仁迷恋炒股，如抚养费一次性支付，吴仁将孩子的抚养费都输光了，孩子今后的生活得不到保障，坚持按月支付。而吴仁认为如按月支付，陈芳外出打工后剩下的抚养费无法保障，坚决不同意。

    双方僵持不下，如何找到突破口？朱立新分别做两人的工作，动之以情，晓之以理，让当事人换位思考。经过几轮调解和协商，陈芳和吴仁被朱立新的真诚感动了，接受了朱立新的建议，即陈芳同意一次性将35000元抚养费交给法庭，由法庭逐年代为支付给吴仁（一次支付一年的抚养费）。

    陈芳和吴仁及双方的家人对朱立新的调解非常满意，特别是陈芳认为庭长朱立新不仅解除了她的心病，还免除了她外出打工后请假回家打官司的麻烦。为了表达谢意，她在外出打工前特意订做了一面锦旗送给朱立新。

一场特殊的纠纷

    2012年1月的一天，咸安区双溪桥镇陈祠村村民陈某应同村村民陈某某之邀，去陈某某家中宰杀年猪。由于操作不当，在宰杀过程中陈某不慎掉入烫猪的锅中，被开水烫成重伤。陈某先后赴武汉等地医院治疗，花费治疗费5万余元，并构成九级伤残。案发后，因赔偿问题双方发生纠纷，双溪桥镇综治办、司法所和村组干部多次出面调解未果，后陈某一纸诉状将陈某某告到法庭。

    接案后，朱立新认为这是一起承揽合同纠纷，而不是陈某自认为的雇佣关系，陈某自己操作失误，应承担大部分责任。通过确认法律关系，从而降低了双方当事人心里上期望的差距，为调解打下了基础。在依法传唤被告陈某某到庭时，陈某某却以陈某不小心烫伤，自己没有责任为由拒绝到庭。朱立新当即严正告知陈某某，屠宰生猪应由屠宰部门检疫后按程序派人定点屠宰，而陈某某私自将自家养的生猪交由陈某屠宰，存在违法行为，也要承担一定的责任。然而，陈某某还是不愿意承担责任。

    为了调解此案，在开庭前，庭长朱立新通过走访村组干部，得知被告陈某某的一亲戚在市里某局任副局长，朱立新就找到该副局长，请其一起做陈某某的工作。该副局长非常通情达理，亲自到庭参与调解，并当庭垫付5500元调解款给原告陈某（原给付的1000元除外）。一场难缠的官司在庭长朱立新的不懈努力下，终于调解成功，划上了圆满的句号。